¿Qué significa el acrónimo LOCATEL?

LOCATEL es el acrónimo con el que se conoce al servicio público de Localización Telefónica.

LOCATEL inició sus labores el 3 de septiembre de 1979 durante la administración del presidente José López Portillo con la misión primordial de informar y orientar a los ciudadanos de la Ciudad de México y zona metropolitana a través de un centro de contacto telefónico.

El servicio es la instancia telefónica entre la población, particulares de asistencia social y el gobierno de la CDMX. Con el objetivo de satisfacer las demandas y necesidades de los habitantes de la gran capital. Atiende a la ciudadanía las 24 horas del día durante los 365 días del año.

Servicios integrales:

El servicio público brinda apoyo especializado de forma completamente gratuita en diferentes áreas:

Médico

Atención médica preventiva (24/7).

Jurídico

Resuelve preguntas y dudas en cuestiones legales dentro de la CDMX (24/7).

Psicológico

Ayuda a conservar el bienestar mental de los habitantes de la ciudad y atiende a todos aquellos que viven alguna situación de riesgo en su integridad emocional (24/7).

Nutricional

Contribuye a mejorar los hábitos alimenticios y a fomentar la disminución de la obesidad en los ciudadanos (Lunes a viernes de 10 a 19 hrs).

Veterinaria

Promueve el correcto cuidado de animales de compañía y la prevención de enfermedades (Lunes a viernes de 10 a 19 hrs).

 

Reportes

Ofrece servicios de Reportes y Seguimiento que salvaguarden la integridad física y bienes de los habitantes de la CDMX, capturando:

  • Reportes de desaparición o extravío de personas y vehículos.
  • Solicitudes de ambulancias, bomberos y patrullas en caso de accidentes.
  • Actos delictivos.
  • Vehículos detenidos por alguna autoridad de tránsito.
  • Denuncias por actos de discriminación.
  • Quejas por transporte público.
  • Programa Hoy No Circula.
  • Trámites gubernamentales.

Entre muchos otros más.

LOCATEL es un servicio público de alta calidad reconocido y emulado en diferentes partes del mundo.

Teléfono de contacto:

(55) 5658 1111

o directamente por un chat el linea de el portal:

www.locatel.cdmx.gob.mx

Su sede se encuentra en la calle de Cecilio Robelo 3, Piso 2, Colonia del Parque, Delegación Venustiano Carranza, CDMX