¿Qué significa el acrónimo LOCATEL?
LOCATEL es el acrónimo con el que se conoce al servicio público de Localización Telefónica.
LOCATEL inició sus labores el 3 de septiembre de 1979 durante la administración del presidente José López Portillo con la misión primordial de informar y orientar a los ciudadanos de la Ciudad de México y zona metropolitana a través de un centro de contacto telefónico.
El servicio es la instancia telefónica entre la población, particulares de asistencia social y el gobierno de la CDMX. Con el objetivo de satisfacer las demandas y necesidades de los habitantes de la gran capital. Atiende a la ciudadanía las 24 horas del día durante los 365 días del año.
Servicios integrales:
El servicio público brinda apoyo especializado de forma completamente gratuita en diferentes áreas:
Médico
Atención médica preventiva (24/7).
Jurídico
Resuelve preguntas y dudas en cuestiones legales dentro de la CDMX (24/7).
Psicológico
Ayuda a conservar el bienestar mental de los habitantes de la ciudad y atiende a todos aquellos que viven alguna situación de riesgo en su integridad emocional (24/7).
Nutricional
Contribuye a mejorar los hábitos alimenticios y a fomentar la disminución de la obesidad en los ciudadanos (Lunes a viernes de 10 a 19 hrs).
Veterinaria
Promueve el correcto cuidado de animales de compañía y la prevención de enfermedades (Lunes a viernes de 10 a 19 hrs).
Reportes
Ofrece servicios de Reportes y Seguimiento que salvaguarden la integridad física y bienes de los habitantes de la CDMX, capturando:
- Reportes de desaparición o extravío de personas y vehículos.
- Solicitudes de ambulancias, bomberos y patrullas en caso de accidentes.
- Actos delictivos.
- Vehículos detenidos por alguna autoridad de tránsito.
- Denuncias por actos de discriminación.
- Quejas por transporte público.
- Programa Hoy No Circula.
- Trámites gubernamentales.
Entre muchos otros más.
LOCATEL es un servicio público de alta calidad reconocido y emulado en diferentes partes del mundo.
Teléfono de contacto:
(55) 5658 1111
o directamente por un chat el linea de el portal:
www.locatel.cdmx.gob.mx
Su sede se encuentra en la calle de Cecilio Robelo 3, Piso 2, Colonia del Parque, Delegación Venustiano Carranza, CDMX